ΑΜΕΣΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΩΝ HILTI
Πιστεύουμε ακράδαντα στη δημιουργία και διατήρηση στενών και εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας.
Εφαρμόζουμε ένα μοντέλο πωλήσεων, με απ’ευθείας επαφή με τον πελάτη με περίπου 15.000 μηχανικούς πωλήσεων της Hilti που εργάζονται στενά με τους πελάτες μας σε όλο τον κόσμο, καθημερινά.
Συνεργαζόμαστε στενά με τους πελάτες μας online, τηλεφωνικά και στο εργοτάξιο. Επίσης, διαθέτουμε τη δική μας αλυσίδα καταστημάτων Hilti Stores, στα οποία οι επαγγελματίες εγκαταστάτες μπορούν να προμηθευτούν προϊόντα Hilti απευθείας από τα δικά μας καταστήματα.
Οι πωλητές μας και οι μηχανικοί πηγαίνουν στο εργοτάξιο, βοηθώντας τους πελάτες μας να βρουν λύσεις - είτε πρόκειται για το σωστό είδος καρφιού είτε για το σχεδιασμό ενός συστήματος αναμονών για ένα μεγάλο δίκτυο μετρό.
Τα παραπάνω ανατροφοδοτούν τα εργαστήρια σχεδιασμού μας, οπότε ξέρουμε τι χρειάζεται για τη βελτίωση των προϊόντων μας και για την αντιμετώπιση ακόμη πιο ιδιαίτερων απαιτήσεων έργων.